親愛なるスタイリストの皆様へ：
『シャイニングニキ』は2024年9月24日にストア経由のアップデートを実施します。スタイリストの皆様が今回のアップデートで発生しうる問題とその解決方法をよりスピーディーに把握できるよう、ガイドを準備しましたので、ぜひご確認ください。
※今回のバージョンアップデートでは、旧ゲームエンジンを、Unityをベースに再カスタマイズして開発した『シャイニングニキ』専用ゲームエンジンにアップグレードします。これにより、グラフィック効果が全面的に向上し、衣装の質感や光影表現がさらに調整され、ゲームの起動とリソースの読み込みもスピードアップします。
重要なお知らせ：
1. 新バージョンのインストールパッケージは9月24日のメンテナンス期間中、App StoreおよびGoogleストアに順次リリースされます。リリース後、すべての旧バージョンのゲームアプリは使用できなくなります。そのため、旧バージョンのゲームアプリにログインすると、最新のインストールパッケージのダウンロードを案内するポップアップウィンドウが表示されますので、案内に従ってダウンロードおよびインストールを行うようお願いいたします。ローカルリソースを保護するため、旧バージョンのゲームアプリを事前にアンインストールせず、上書きインストールをすることをおすすめします。また、デバイスのメモリが3GB以上、残りのストレージ容量が10GB以上であることを事前にご確認いただきますようお願いいたします。
*【個人アルバムのコンテンツ】はローカルデータに保存されているため、デバイスを変更、またはゲームをアンインストールして再インストールすると、データが削除され、復元できなくなります。アップデートの際には、上書きインストールを行い、重要なアルバムを公開設定にすることをおすすめします。そうすると、データがクラウドサーバーに保存され、誤って削除されることがなくなります。
*【ニキの手帳に記録した日記の内容】もローカルデータに保存されています。デバイスを変更、またはゲームをアンインストールして再インストールすると、データが削除され、復元できなくなります。ローカルデータを保護するため、アップデートの際には、事前にアンインストールをせず、上書きインストールを行うようお願いいたします。今後は、これらのデータをオンラインに保存する方法を検討し、より良いデータ保存ができるよう努めてまいります。
2. アカウントの安全を守り、アカウントの紛失を防ぐために、9月24日までに必ず引き継ぎコードとパスワードを発行し、記録するようお願いいたします。また、ご自分のキャラクターIDやキャラクター名などの情報も記録するようお願いいたします。既にX(Twitter)やAppleなどの他媒体と連携している場合でも、必ず引き継ぎコードを発行するようお願いいたします。アップデート後、引き継ぎコードとパスワードを忘れてしまった場合は、ゲーム内のカスタマーサポート、または<support@shiningnikki.jp>までご連絡いただきますようお願いいたします。
ダウンロードに関して：
Q：新バージョンのインストールパッケージはいつダウンロードできますか？
A：新バージョンのインストールパッケージは、9月24日のメンテナンス期間中に、App StoreおよびGoogleストアに順次リリースされます。
①新バージョンのインストールパッケージをリリースした後、iOSデバイスを使用し、設定で【App Store-自動ダウンロード-アプリの更新】を有効にしている場合、Wi-Fi環境下ではインストールパッケージが自動的にダウンロードされます。自動ダウンロードを設定していない場合、ゲーム内のポップアップウィンドウの案内に従ってApp Storeに移動し、ダウンロードを行うか、もしくはインストールパッケージのリリース後にApp Storeで「シャイニングニキ」を検索して、ダウンロードをするようお願いいたします。
②Androidデバイスを使用している場合は、ゲーム内のポップアップウィンドウの案内に従って対応するGoogleストアに移動してダウンロードするか、もしくはインストールパッケージのリリース後にGoogleストアで「シャイニングニキ」を検索して、ダウンロードをするようお願いいたします。
Q：今回のアップデートでは、必ず新バージョンののインストールパッケージをダウンロードしなければならないのですか？
A：より良いゲーム体験を提供するために、この度ゲームエンジンをアップグレードしました。そのため、ゲームをプレイするには必ず新バージョンのインストールパッケージをダウンロードしてインストールしなければなりません。旧バージョンのゲームアプリのままではゲームをプレイすることができません。
Q：新バージョンと以前のバージョンにはどのような違いがありますか？
A：新バージョンでは、旧ゲームエンジンを、Unityをベースに再カスタマイズして開発した『シャイニングニキ』専用ゲームエンジンにアップグレードします。これにより、グラフィック効果とシステム性能がさらに向上し、衣装の質感や光影表現が再び調整されます。
Q：新バージョンのインストールパッケージをダウンロードした後、ゲームがフリーズしたり、動作が遅くなったりするのはなぜですか？
A：新バージョンのインストールパッケージが推奨する動作環境は、Android 7.0以上、またはiOS12以上です。お使いのシステムが上記条件を満たしているかどうかをご確認ください。その他の不具合が発生した場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
Q：アップデート前の、旧ゲームアプリを利用している時に、すべてのリソースをダウンロードしましたが、アップデート後のゲームログイン時に、再度すべてのリソースをダウンロードする必要がありますか？
A：新バージョンでは、ゲーム内リソースに対し全面的な調整が行われたため、新旧リソースに互換性がない場合がございます。そのため、ゲームにログインした後、再度リソースをダウンロードする必要がございます。あらかじめご了承ください。
アカウントに関して：
Q：引き継ぎコードを忘れた場合はどうすればいいですか？
A：引き継ぎ操作に関しては、ゲーム内のカスタマーサポート、または<support@shiningnikki.jp>までご連絡いただきますようお願いいたします。
ゲームに関して：
Q：アップデート後に個人アルバムの写真が消えてしまったのはなぜですか？
A：【公開】設定された作品アルバムのみ、異なるデバイスでも表示されます。また、【個人アルバムの内容】はローカルデータに保存されているため、デバイスを変更、またはゲームをアンインストールして再インストールすると、データが削除され、復元できなくなります。あらかじめご了承ください。アップデートの際には、上書きインストールを行い、重要なアルバムを公開設定にすることをおすすめします。そうすると、データがクラウドサーバーに保存され、誤って削除されなることがなくなります。
Q：アップデート後に手帳内の日記が消えてしまったのはなぜですか？
A：【ニキの手帳に記録した日記の内容】もローカルデータに保存されています。デバイスを変更、またはゲームをアンインストールして再インストールすると、データが削除され、復元できなくなります。あらかじめご了承ください。ローカルデータを保護するため、アップデートの際には、事前にアンインストールをせず、上書きインストールを行うようお願いいたします。今後は、データをオンラインに保存する方法を検討し、より良いデータ保存ができるよう努めてまいります。
Q：アップデート後の画面設定機能にどのような改善がありますか？
A：①デフォルトの照明効果に加え、新たに【鮮明】、【美しい】、【儚げ】のオプションが追加され、好みに応じて設定できます。
②【解像度】などの設定項目についても、高・中・低のランクが追加されており、ゲームに初めてログインする際には、使用しているデバイスの状況に応じて推奨される画面設定が自動で選択されます。「画面設定」の画面でご自身の好みに合わせて設定をすることも可能です。
エンジンアップグレードに対するご意見やご提案がある場合は、ゲーム内のカスタマーサポート、または<support@shiningnikki.jp>までご連絡いただきますようお願いいたします。皆様の貴重なご意見をお待ちしております。今後も引き続き『シャイニングニキ』の改善・調整に努め、よりステキなニキを皆様にお届けするために最善を尽くしてまいります。
今後とも『シャイニングニキ』をよろしくお願いいたします。
『シャイニングニキ』運営チーム
